拿什么讓我再愛你,三星。 圖片
自2013年以來一直使用的三星手機(jī),note3.note4.S7.S9.S10.S21。目前21揚(yáng)聲器和聽筒出了問題,接觸了所謂的三星售后的工程師,讓我失望透頂。2月更新系統(tǒng)手機(jī)聽筒和揚(yáng)聲器會(huì)不定時(shí)出現(xiàn)雜音,失真的故障。打電話售后建議重做系統(tǒng)。后在南昌三星授權(quán)點(diǎn)免費(fèi)做了系統(tǒng),維修人員說用下試試問題解決了沒有,沒有就需要拆機(jī)。使用一天后就再次出現(xiàn)問題。想著去南昌要坐車去,還要等配件等原因,選擇了寄修。結(jié)果檢測了10分鐘打了3個(gè)112電話就算檢測完了。期間有售后服務(wù)員用010的電話打來詢問過情況我把問題也說清楚了,不是一直壞,是有時(shí)(大概24小時(shí)能有7-8小時(shí)有問題),客服說讓工程師多檢測兩天。結(jié)果3月2日就發(fā)回來,我收到后晚上就又出現(xiàn)了問題。如果這個(gè)事不能解決以后不會(huì)使用任何三星的產(chǎn)品。










